Seien Sie versichert: Das Housing-Service-Team von Visit KC kann selbst komplexeste und anspruchsvollste Anfragen bearbeiten, wenn es um Reservierungen und Hotelarrangements geht. Das Visit KC Housing-Team zeichnet sich durch eine tadellose Erfolgsbilanz und ein Engagement im Kundenservice aus, das es von herkömmlichen Unterkunftsanbietern unterscheidet.
Unser Team ist bestrebt, Ihren Teilnehmern die bestmögliche Unterkunft zu bieten und jedem Tagungsplaner die nötigen Management-Tools und Unterstützung zu bieten, um Ihre Veranstaltungsblöcke optimal zu nutzen und das Risiko von Ausfällen und Ausfällen zu minimieren. Das Visit KC-Team pflegt eine Partnerschaft mit Planern und unserer Hotelgemeinschaft, um sicherzustellen, dass wir alle gemeinsam zum Erfolg Ihrer Tagung beitragen.
Über das Unterkunftsservice-Team von Visit KC erhalten Sie für Ihre Veranstaltungsteilnehmer die Möglichkeit, über das GroupMax-Unterkunftssystem von Passkey ein unterhaltsames Buchungserlebnis zu genießen. Nutzen Sie ein attraktives und zeitsparendes Tool, das sicheren Zugriff auf Ihr Veranstaltungsangebot und wichtige Echtzeitinformationen bietet und Ihnen so die Arbeit erleichtert und weniger Stress bereitet.
Unsere Housing-Technologie hilft Ihnen, Betriebskosten zu sparen und den Service für Ihre Teilnehmer zu verbessern. Dank der Ressourcen unseres Teams profitieren Sie von:
Verbessertes Teilnehmererlebnis
- Nahtloser Zugang zu Unterkünften von der Website des Planers oder einem anderen Ort Ihrer Wahl
- Gäste können ihre Hotelreservierungen von jedem Webbrowser oder Mobilgerät aus vornehmen, verwalten und ändern
- Veranstaltungsspezifische Reservierungswebsite mit detaillierten Hotelinformationen, einschließlich attraktiver Bilder und Grafiken des Hotels, seiner Gästezimmer und Annehmlichkeiten
- Interaktive und sichere Einkaufsumgebung, in der nur Ihr gesperrter Bestand angezeigt wird
- Automatisierte, sofortige Reservierungsbestätigung per E-Mail oder Fax
Reduziertes Fluktuationsrisiko
- Möglichkeit, eine integrierte Unterkunftslösung mit Ihrem Registrierungssystem anzubieten, um Ihren Teilnehmern ein One-Stop-Shopping-Erlebnis zu bieten
- Bleiben Sie rund um die Uhr über Event-Blockierungen auf dem Laufenden und erhalten Sie Informationen von jeder Internetverbindung aus, damit Sie wissen, ob Sie Maßnahmen ergreifen müssen, um sicherzustellen, dass Ihre Ziele erreicht werden.
- Optionale Stornierungsbedingungen zur Steuerung des Buchungsverhaltens und Reduzierung der Waschraten
- Genaue Nachverfolgung der Teilnehmerreservierungen nach dem Anmeldeschluss
- Reduzierte Bookaround-Präsenz, da den Teilnehmern Ihr gesperrtes Inventar angezeigt wird, unabhängig davon, ob sie online, per Telefon, Fax oder Post buchen
Erweiterte Tools zur Meetingverwaltung
- Erweiterte Funktionen zur Verwaltung gesperrter Bestände, wie beispielsweise:
- Alle am Wohnungsverwaltungsprozess Beteiligten haben in Echtzeit Zugriff auf dieselben Informationen
- Verschiedene Teilnehmertypen können spezialisierten Unterblöcken innerhalb des Gesamtveranstaltungsblocks zugeordnet werden
- Neben den eigentlichen Event-Nächten werden auch die Vor- und Nachabende präsentiert.
- Eine Teilnehmerdatenbank unterstützt Ihre Marketingkommunikation. Versenden Sie aktuelle Veranstaltungsnachrichten, besondere Anreize, individuelle Marketingbotschaften oder andere Rundmails.
- Bereitstellung von Zimmerlisten und Teilnehmerinformationen durch direkte elektronische Datenübertragung in das CRS des Hotels. So werden Fehler vermieden, die bei der erneuten Eingabe von Informationen auftreten können.
Direkter Planerzugriff auf Informationen
- Verfolgung historischer Informationen zur Unterstützung zukünftiger Hotelvertragsverhandlungen
- Verfolgen Sie Registrierungen und Reservierungen durch Echtzeitberichte
- Direkter Zugriff auf Zimmerlisten mit der speziellen Reservierungsfunktion von Passkey
- Möglichkeit, Reservierungen nach Bedarf vorzunehmen, zu ändern und zu stornieren
- Laden Sie Berichte im bevorzugten Format herunter (z. B. CSV, Excel usw.).
- On-Demand-Berichte in Echtzeit über wichtige Informationen wie:
- Block- und Pickup-Zusammenfassungen
- Berichte mit Delegiertennamen
- Umsatzberichte
- Buchungstempoberichte
- Verlaufsberichte
Referenzen
„…Über 15.000 Reservierungen bei 30 Hotels abzuwickeln ist eine Sache, aber die Unterkünfte von SkillsUSA sind einzigartig: Sie bestehen aus einer Mischung aus Einzelreservierungen und Gruppenunterkünften, die alle eine besondere Behandlung erfordern. Alle technischen und organisatorischen Schritte dieses Systems funktionierten reibungslos und effizient, ohne dass es zu Problemen kam. Das gilt für jedes Jahr, in dem wir die Visit KC Housing Services genutzt haben.“ – Gary Diehl, Skills USA
„Die Kansas City CVA Housing Services haben die Unterkunftsdienste trotz der einzigartigen und komplexen Anforderungen unserer Gruppe mühelos und mit großem Fokus auf Kundenzufriedenheit erbracht. Die Zufriedenheit mit der Unterkunft ist entscheidend für den Erfolg unserer Veranstaltung, und die Professionalität und Erfahrung des CVA-Personals macht dies einfach.“ – Sue Brenner, Educational Testing Service
„Verfügbar, professionell und sofortige Lösung. Hervorragender Kundenservice für das Programm.“ – Adrienne Elliott, College Board Programs