Algemene voorwaarden van Bandwango

Definities
Voucher: Digitaal bewijs dat de houder recht geeft op bepaalde goederen, diensten of ervaringen die door de handelaar worden aangeboden.
Handelaar: Het bedrijf of de entiteit die op de voucher wordt vermeld en die verantwoordelijk is voor het leveren van de goederen, diensten of ervaringen.
Vrijgestelde partijen: Bandwango en Visit KC, met inbegrip van hun dochterondernemingen, gelieerde ondernemingen, partners, functionarissen, directeuren, werknemers en agenten.

Vouchers
Vouchers kunnen worden ingewisseld voor specifieke goederen, diensten of ervaringen die worden aangeboden door de handelaar die op de voucher staat vermeld. De handelaar is de uitgever van de voucher en is als enige verantwoordelijk voor alle aspecten met betrekking tot het inwisselen en gebruiken ervan. De handelaar is volledig verantwoordelijk voor de kwaliteit en zorgvuldigheid van alle goederen en diensten die hij aanbiedt en voor alle letsels, ziekten, schade, claims, aansprakelijkheden of kosten ("Aansprakelijkheden") die u direct of indirect kunt oplopen, al dan niet in verband met het gebruik van de voucher. Door deze voorwaarden te accepteren, doet u afstand van en ontslaat u Bandwango en Visit KC, met inbegrip van hun dochterondernemingen, gelieerde ondernemingen, partners, functionarissen, directeuren, werknemers en agenten (gezamenlijk de "Vrijgestelde Partijen"), van alle Aansprakelijkheden die voortvloeien uit, verband houden met of worden geleden in verband met enige handeling of nalatigheid van de Handelaar, zijn werknemers, agenten, aannemers of genodigden in verband met uw gebruik van een Voucher of de geleverde goederen, diensten of ervaringen. De diensten die door de vrijgestelde partijen worden verleend, worden geleverd "zoals ze zijn", zonder enige garantie, expliciet of impliciet, met inbegrip van enige impliciete garantie van verkoopbaarheid of geschiktheid voor een bepaald doel.

Klantgegevens worden uitsluitend verzameld voor het verwerken van uw bestelling. Deze gegevens worden vertrouwelijk behandeld en worden alleen openbaar gemaakt indien dit wettelijk verplicht is. Tijdens het afrekenen kunt u ervoor kiezen om marketingcommunicatie te ontvangen. Als u hiervoor kiest, ontvangt u de aangegeven communicatie.

Als u niet tevreden bent met een voucher, raden wij u aan contact op te nemen met Bandwango Passholder Support om het probleem op te lossen. Ons team zal uw zorgen onderzoeken en aanpakken.

E-mail: support@bandwango.com
Telefoon: (888) 921-5333
Tekst: (888) 701-5582

Restituties
Restituties of omruilingen voor niet-ingewisselde vouchers worden per geval bekeken. We streven ernaar om aan uw wensen tegemoet te komen en een bevredigende oplossing te bieden. Restitutieverzoeken voor evenementen, attracties en specifieke toegangskaarten worden mogelijk niet gehonoreerd, maar we zullen ons best doen om u te helpen.

Verlengingen
Als u een verlenging nodig hebt voor het activeren van een voucher, neem dan contact op met de passhouderondersteuning om uw verzoek te bespreken. Verlengingen worden alleen in overweging genomen voor ongebruikte passen of items die nog binnen de activeringsperiode vallen. Verlengingen worden niet toegekend na 365 dagen vanaf de aankoopdatum. Verlengingsverzoeken voor evenementen en specifieke tijdgevoelige toegangen worden niet gehonoreerd.

Terugbetalingen en omruilingen door derden
De algemene voorwaarden voor online reisbureaus kunnen variëren. Raadpleeg de specifieke algemene voorwaarden van derden voor meer informatie.

Wijzigingen
Wij behouden ons het recht voor om deze algemene voorwaarden te allen tijde te wijzigen. Eventuele wijzigingen worden op onze website gepubliceerd en het is uw verantwoordelijkheid om deze voorwaarden regelmatig door te nemen. Door gebruik te blijven maken van onze diensten, gaat u akkoord met eventuele wijzigingen.

Scheidbaarheid
Indien een bepaling van deze algemene voorwaarden onuitvoerbaar of ongeldig blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.