Términos y condiciones de Bandwango

Definiciones
Cupón: Prueba digital que da derecho al titular a determinados bienes, servicios o experiencias ofrecidos por el comerciante.
Comerciante: La empresa o entidad identificada en el cupón que se encarga de proporcionar los bienes, servicios o experiencias.
Partes exoneradas: Bandwango y Visit KC, incluidas sus filiales, afiliadas, socios, directivos, consejeros, empleados y agentes.

Cupones
Los cupones pueden canjearse por productos, servicios o experiencias específicos proporcionados por el comerciante que figura en el cupón. El comerciante es el emisor del cupón y es el único responsable de todos los aspectos relacionados con su canje y uso. El comerciante es plenamente responsable de la calidad y el cuidado de todos los productos y servicios que ofrece, así como de cualquier lesión, enfermedad, daño, reclamación, responsabilidad o coste («Responsabilidades») en los que usted pueda incurrir directa o indirectamente, ya sea en relación con el uso del vale o no. Al aceptar estos términos, usted renuncia y exime a Bandwango y Visit KC, incluidas sus filiales, afiliadas, socios, directivos, directores, empleados y agentes (en conjunto, las «Partes exoneradas»), de cualquier Responsabilidad que surja de, esté relacionada con o se derive de cualquier acto u omisión por parte del Comerciante, sus empleados, agentes, contratistas o invitados en relación con su uso de un Vale o de los bienes, servicios o experiencias proporcionados. Los servicios prestados por las Partes exoneradas se proporcionan «TAL CUAL», sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluida cualquier garantía implícita de comerciabilidad o idoneidad para un fin determinado.

La información del cliente se recopila únicamente para procesar su pedido. Esta información se mantiene confidencial y solo se divulga cuando lo exige la legislación aplicable. Durante el proceso de pago, puede optar por recibir comunicaciones de marketing. Si opta por recibirlas, recibirá las comunicaciones según lo especificado.

Si no está satisfecho con un vale, le recomendamos que se ponga en contacto con el servicio de atención al cliente de Bandwango Passholder Support para resolver el problema. Nuestro equipo investigará y atenderá sus inquietudes.

Correo electrónico: support@bandwango.com
Teléfono: (888) 921-5333
Texto: (888) 701-5582

Reembolsos
Los reembolsos o cambios de vales no canjeados se consideran caso por caso. Nos esforzamos por satisfacer sus necesidades y ofrecerle una solución satisfactoria. Es posible que no se acepten las solicitudes de reembolso para eventos, atracciones y entradas específicas, pero haremos todo lo posible por ayudarle.

Extensiones
Si necesita una extensión para la activación del vale, póngase en contacto con el servicio de atención al titular del pase para comentar su solicitud. Solo se considerarán las extensiones para pases no utilizados o artículos que aún se encuentren dentro del período de activación. No se concederán extensiones más allá de los 365 días desde la fecha de compra. No se aceptarán solicitudes de extensión para eventos y admisiones específicas con plazos limitados.

Reembolsos y cambios de terceros
Los términos y condiciones de las agencias de viajes online pueden variar. Consulte los términos y condiciones específicos de cada tercero para obtener más información.

Modificaciones
Nos reservamos el derecho a modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio se publicará en nuestro sitio web, y es su responsabilidad revisar estos términos periódicamente. El uso continuado de nuestros servicios implica la aceptación de cualquier modificación.

Divisibilidad
Si alguna de las disposiciones de estos términos y condiciones resultara inaplicable o inválida, las demás disposiciones seguirán siendo plenamente vigentes y efectivas.