سلسلة دورات تدريبية في مجال الثقافة والضيافة

نبذة عن مدرسة بروتوكول بواشنطن

على مدار 37 عامًا، قدم فريق البروتوكول بالمدرسة إرشادات وتدريبات متخصصة في مجال البروتوكول ومقبولة دوليًا لمجتمعات الضيافة والأعمال والجيش والأوساط الأكاديمية والمنظمات غير الربحية والدبلوماسية على الصعيد العالمي. وفي سوق سريع التغير تتشكل معالمه بفعل التقنيات الحديثة والتحولات الجيوسياسية، تساعد مدرسة واشنطن للبروتوكول المشاركين على اكتساب المهارات الشخصية واللياقة اللازمة لتحقيق النجاح في جميع أنحاء العالم.

ولمعالجة الفجوات بين الثقافات التي قد تقوض العلاقات التجارية، يستثمر القادة في تنمية الكفاءة الثقافية للموظفين ومهاراتهم القيادية الشخصية. وقد دربت الكلية مهنيين من أكثر من 90 دولة، ولديها مكاتب في واشنطن العاصمة؛ ودبي، الإمارات العربية المتحدة؛ وكولومبيا، كارولاينا الجنوبية (المقر الرئيسي).

مارك ديفيس جونز هو مستشار مرموق تعاون مع أكثر من 30 شركة من قائمة مجلة «فورتشن» لعام 2025 لأكثر 50 شركة تحظى بالإعجاب، وذلك في ست قارات. ويستند جونز إلى خبرته التي تمتد على مدار 26 عامًا في «والت ديزني وورلد»، حيث قاد فرقًا يصل عدد أفرادها إلى 1400 شخص وساهم في دفع عجلة التحسين على مستوى المؤسسة في مجالي العمليات والخدمات.

يُعد تشارلز ماكفيرسون خبيرًا عالميًا في مجال خدمات الخادم الشخصي وإدارة شؤون المنزل، ويتمتع بخبرة تزيد عن 20 عامًا في قطاعات المساكن الخاصة والضيافة وخدمة العملاء. وقد وضع معايير لقسم الخادم الشخصي وقام بتدريب فرق عمل لعملاء من بينهم سفينة «كوين ماري 2»، وفندق فور سيزونز شنغهاي، ومنتجع وكازينو أريا في لاس فيغاس، ووين ماكاو، وفنادق تاج.

ديان براون هي مدربة رائدة في مجال قواعد السلوك ، ولديها خبرة تزيد عن ثلاثة عقود في تنظيم الندوات لشركات مدرجة في قائمة «فورتشن 500»، وللقادة العسكريين والحكوميين، وللأوساط الأكاديمية. وقد قادت مؤخرًا مشروعًا تابعًا لمنظمة PSOW لتدريب المتخصصين في قطاع الضيافة والمتطوعين استعدادًا لمؤتمر قمة المناخ COP28 الذي سيُعقد في إكسبو سيتي دبي.